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    A principios del mes de octubre se lanzó Buk Starter: un software de remuneraciones gratuito para empresas de hasta 20 colaboradores. Su...

    A principios del mes de octubre se lanzó Buk Starter: un software de remuneraciones gratuito para empresas de hasta 20 colaboradores. Su fin es apoyar a los emprendedores para que puedan hacer crecer su negocio, en vez de encargarse de las tareas administrativas y puedan crear valor en su empresa.

    Conversamos con Tomás Cifuentes, fundador CEO de Reqlut, una solución para involucrar nuevos talentos profesionales a las grandes empresas, quien nos contó sobre su experiencia con Buk Starter. 

    ¡Te invitamos a leer lo que conversamos con Tomás y a ver nuestra entrevista virtual al final de la nota!

    ¡Revisa el primer caso de éxito!

     

    Una solución disruptiva para las pymes

    Como buen emprendedor, costó mucho conseguir que Tomás nos diera una entrevista, pero finalmente lo logramos. No solo nos contó su experiencia con la plataforma, siendo uno de los primeros usuarios en probar nuestra nueva herramienta, sino que la recomendó y la compartió con sus amigos.

    Hasta el día de hoy, la plataforma lleva alrededor de 1.000 cuentas registradas aproximadamente. ¡Ha sido todo un éxito!

    ¿Qué te pareció la iniciativa de Buk Starter? ¿Qué idea se te vino a la cabeza cuando te lo contaron?

    "¡Me encantó esta iniciativa! Encuentro que ayuda mucho en la organización de una empresa, cuando aún no se tiene una estructura tan definida en la parte administrativa.

    Ya tenia una idea de lo que era Buk como empresa, por lo tanto me hizo mucho sentido que ahora quisieran apoyar a los emprendedores, porque aunque estamos recién partiendo, tenemos las mismas necesidades en cuanto a la administración de recursos humanos".

     

    ¿Cómo fue el proceso de implementación de Buk Starter? ¿Te pareció fácil, tuviste algún problema?

    "¡Fue súper simple la verdad! El proceso consistió en entrar a la plataforma e inmediatamente me fue guiando por un sistema de autoayuda. Me indicó cuáles eran los principales pasos que tenía que seguir y bueno, de esta forma, no tuve ningún problema".

    ¿Cómo crees que esta herramienta, más allá del área de Recursos Humanos, podría aportar a tu equipo? 

    "Es muy útil en cuanto a beneficio para el equipo,  ayuda a los colaboradores de la empresa a poder tener toda la información que necesitan a mano, a través de la plataforma directamente. Así no tienen que depender de una persona a cargo. Por ejemplo, cuando alguien del equipo necesita requerir información al banco, siempre el banco les pide antecedentes de su vida laboral, por lo tanto que tengan esto a mano es súper beneficioso para ambos lados, tanto para la organización como para las personas que trabajan con nosotros".

    ¿Qué es lo que más te gusta de Buk Starter?

    "Me encanta que en un lugar esté reunida toda la información de los trabajadores porque siempre tenía que estar "pingoneando" con el contador, algo que le debe pasar mucho a los emprendedores. No siempre está esa información a mano y nuestros trabajadores necesitan tener su información lo más rápido posible y compartirla con las personas que se las están pidiendo. En el fondo que esté todo en la nube directo: es llegar y descargar". 

    Si tuvieras que recomendar Buk Starter a algún amigo/ emprendedor. ¿Qué le dirías?

    "¡Ya se lo recomendé a uno! Unos amigos hablaban que tenían problemas en el área de recursos humanos, pero en realidad eran problemas de orden y organización, como los días de vacaciones y de asistencia. Así que les propuse que ingresaran a Buk Starter para que usaran la plataforma y mantuvieran todos los contratos y cosas adicionales que necesitaban en orden dentro de la plataforma".


    Si quieres saber mas sobre Buk Starter, te invitamos a ingresar aquí  y crear tu cuenta. ¡No te arrepentirás!

    Disfruta nuestra entrevista virtual con Tomás Cifuentes.

     

    Te invitamos a leer otro caso de éxito con Hilti,  en donde Marta Gallegos nos cuenta su experiencia con Buk y la firma digital.

     

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    Etiquetas: Casos de Éxito
    Buk

    En tiempos de confinamiento y pandemia, la firma digital ha sido una de las transformaciones digitales que más ha destacado durante la...

    En tiempos de confinamiento y pandemia, la firma digital ha sido una de las transformaciones digitales que más ha destacado durante la crisis sanitaria. Fue así como conversamos con Marta Gallegos, HR Business Partner de Hilti, una de las empresas más importantes en el rubro de la construcción, ¡y un nuevo Caso de Éxito Buk!

    Marta nos contó sobre su experiencia de Antes y Después de la implementación de Buk en la organización y cómo le ayudó la firma electrónica a ahorrar tiempo y procesos del área de RRHH y otras áreas de la empresa.

    ¡Échale un vistazo a lo que conversamos con Marta Gallegos y revisa nuestro entrevista virtual al final de la nota!

     

    Fue un match fortuito

    ¿Qué los llamó a considerar la firma electrónica dentro de su empresa? ¿Cómo fue este proceso?

    "Esto es algo que veníamos pensando hace bastante tiempo, y lo que lo aceleró fue la modalidad 'home office' que se instauró en nuestra empresa debido a la pandemia. 

    Nosotros empezamos a trabajar desde casa cerca del 15 de marzo. Sin embargo, teníamos personal que no estaba en confinamiento. Contábamos con personas que estaban subiendo faenas, y otras que estaban cambiando de cargo. 

    En un momento nos dijimos que era necesaria la formalidad, más aún al no estar en la oficina ni tener acceso a las carpetas físicas. De repente incluso las personas necesitaban su anexo o su contrato para algún trámite y tampoco los podíamos ayudar. 

    Justo cuando comentábamos que ya era necesaria la implementación de la firma electrónica, me llegó un correo de Buk. En el mail nos ofrecían otros servicios que nosotros ya tenemos, porque tenemos contratos globales a nivel Hilti, entonces les agradecí su oferta y les expliqué que ya contaba con esas cosas. A eso me respondieron si acaso contaba con firma electrónica, y fue un match muy fortuito. 

    Tuvimos reuniones con varios proveedores, pero finalmente nos gustó mucho Buk. Encontramos que la plataforma se veía súper amigable; todo bien ordenado y simple. Tuvimos una reunión para entender cómo funcionaba, y partimos desde cero. Ni siquiera sabíamos cómo era una firma electrónica legal para cosas laborales."

    ¿Cómo ha sido el antes y después de Hilti en la pandemia con firma electrónica?

    "De partida, antes nosotros éramos muy manuales. Todo era en Word y editando para rellenar con los datos de cada persona. Ahora ya tenemos un montón de plantillas que son básicamente automáticas: la información se carga sola, la plantilla ya existe, y el documento le llega al representante legal y al correo de la persona para que lo firmen. Es mucho más rápido, nos salva mucho tiempo, y nos apoya con esta legalidad o formalidad que necesitamos para el movimiento de personas o cambios. 

    Obviamente en el área de recursos humanos es de gran impacto, pero también estamos ayudando a otras áreas. Por ejemplo, en el área de finanzas están entregando los nuevos modelos de celulares, entonces la política de aceptación del celular y qué celular te entregué, lo estamos haciendo súper rápido. También estamos apoyando al área de marketing porque estamos haciendo ventas internas para los trabajadores, para bajar los niveles de inventario. Entonces la aceptación para el descuento y la compra-venta, también la hacemos por ahí."

    Entonces todo ese tiempo que ahorras con la firma electrónica ahora lo inviertes en ayudar a otras áreas… 

    "Claro. Nos mejoró los procesos tanto a nosotros como a otras áreas.

    Además, con toda esta información también pudimos construir la carpeta electrónica de cada trabajador. Entonces, si ahora necesitan su anexo, su contrato, exámenes ocupacionales o algún documento, ellos mismos pueden ir directamente a su carpeta para sacarlo." 

    ¿Cómo fue la recepción de los colaboradores de Hilti cuando les informaron que contarían con firma electrónica?

    "Para los trabajadores ha sido muy bueno poder tener toda esa información disponible y de manera rápida.

    En cuanto a la implementación, hay de todo. Hay gente que agarra la tecnología super rápido y que a la primera ya entienden el funcionamiento, mientras que otras personas necesitan de más acompañamiento durante el proceso, ya sea porque se les olvida la contraseña o no encuentran las funciones o los correos. Esta mezcla finalmente es propia de la diversidad que tenemos en Hilti.

    En general nos simplifica las cosas a todos."

    ¿Qué te ha parecido el proceso de acompañamiento que te ha brindado Buk, tanto en el proceso de implementación como en la resolución de dudas e inquietudes?

    "Me ha parecido súper bueno. A nosotros nos asignaron a una persona súper amorosa y seca para capacitarnos y ayudarnos en todas las dudas.

    Tuvimos una capacitación de un mes más o menos, en el que nos juntamos todos los jueves, y nos dejaba grabarla para que después no se nos olvidaran las cosas. Nos explicaba cómo hacer todo, nos ayudaba con cada duda que teníamos y nos pasó datos para hacer todo más fácil. Además nos ayudó a implementar las plantillas más básicas, como las de contrato. 

    Hasta el día de hoy de repente hay cosas que no me funcionan, le escribo y ella me ayuda y todo, siendo que ella ya cerró la parte de implementación. Ella no tendría por qué seguir ayudándome después del proceso inicial que ya cumplió, pero siempre tiene esa buena disposición."

    ¿Qué le recomendarías a otra empresa que esté buscando firma electrónica? 

    "Yo les recomendaría 100% Buk. De hecho, los he recomendado a muchos colegas de otras empresas. En Buk son profesionales, rápidos y amables. Además, la plataforma es súper completa. Uno siente que está en muy buenas manos.

    Si nosotros no tuviésemos estos contratos globales, obviamente estaríamos usando Buk para muchas cosas. Lamentablemente en ese sentido estamos un poco atados de manos."

    ¿Te consideras una Buklover?

    "Totalmente, yo soy una Buk Lover." 



    Revisa nuestra entrevista completa en el video de a continuación y descubre más sobre la experiencia Buk. 

     

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    Etiquetas: Casos de Éxito
    Buk

    En tiempos de pandemia, salimos en busca de casos de éxito para que puedan compartir su experiencia con Buk y nos contara cómo ha sido...

    En tiempos de pandemia, salimos en busca de casos de éxito para que puedan compartir su experiencia con Buk y nos contara cómo ha sido realizar las tareas administrativas desde la distancia. Fue así como conversamos con Claudio Navarrete, Gerente de Finanzas de St. Andrews, una de las empresas productoras de mejillones más grandes en el mundo y que actualmente cuenta con más de 1500 hectáreas de cultivo en Chiloé. 

    Fue un desafío difícil, ya que en un mismo año la empresa tuvo mala experiencia implementando un software de remuneraciones, hasta dar finalmente con Buk, quien logró satisfacer y cubrir todas las necesidades de sus colaboradores. 

    ¡Revisa aquí nuestra entrevista a Claudio!

     

    Buk da eficiencia y ahorro de tiempo en consultas

    ¿Cómo llegaste a Buk?

    Llegó Catalina y nos solicitó una reunión para presentarnos este software que nosotros en ese momento no conocíamos. Como nosotros teníamos tan frescos todos los problemas que habíamos tenido con la implementación del sistema actual, fue muy fácil para nosotros darnos cuenta que en ese momento Buk era realmente la opción.

    Por suerte apareció esta propuesta que la verdad cuando lo vimos nos dimos cuenta inmediatamente que era la opción por la que teníamos que optar, y asumimos el costo hundido que habíamos tenido de este proyecto fallido en ese momento y nos fuimos con Buk. 

    ¿Cómo ha sido desarrollar la gestión de personas y la parte administrativa de tu empresa con Buk?

    Yo te diría que ha sido en general muy fluido, muy simple, es una plataforma bastante intuitiva, el software es bastante intuitivo para poder desarrollarlo. Obviamente que se tuvo que capacitar a la gente en ciertas cosas pero con pocas horas de capacitación tú ya entiendes cuál es la lógica y lo puedes implementar fácilmente. Yo te diría que las herramientas que tiene tanto para bajar como subir datos al sistema, ayuda mucho a que el trabajo de quienes están operativamente en remuneraciones sea bastante fácil y rápido. 

    ¿Cómo te ha ayudado Buk a hacer más eficiente tu trabajo?

    Yo no tengo menos gente, si uno quisiera poder llevarlo a eficiencia en horas, pero sí yo te diría que hoy podemos hacer el trabajo completo y sin errores. Antes estabas haciendo las cosas sobre la marcha, por lo tanto no era raro que tuviéramos que hacer reliquidaciones y pagar diferencias o hacer ajustes. Buk hoy en día nos ayuda bastante a hacer las cosas a tiempo y sin errores. Otra gran ventaja que antes no teníamos es que hoy todas las personas ven sus liquidaciones en el sistema sin mucha complejidad, entonces también hay un ahorro en tiempo en cuanto a las consultas. 

    Teniendo en cuenta que ustedes tienen plantas en Chiloé, ¿cómo ha sido cuando tus colaboradores tienen que acceder a sus liquidaciones desde tan lejos?

    Nosotros tenemos dos plantas de proceso en Chiloé y varias bases de operación de cultivo. Actualmente tenemos una nómina de aproximadamente 1000 personas, y de esas 1000 personas, hay entre 200 y 300 personas que tienen sus correos configurados y cuentan con acceso a correo simple, pero en general todos los que tienen acceso y que se pueden meter se auto-atienden y las personas que no tienen acceso la verdad es que no están preguntando ni necesitan meterse al sistema permanentemente.

    ¿Te ha facilitado tener un acceso a la plataforma a través de cualquier dispositivo y en cualquier lugar?

    Por un lado la gente está mucho más informada que antes, porque la información le llega sin que la busquen. A todos los que tienen el configurado les llega la información al cierre del mes. El mismo día que reciben su sueldo, ese mismo día les llega el aviso que pueden ver su liquidación y saber por qué se les está pagando lo que se les está pagando, descontando, agregando o dando bono. De esta manera mantienes a la gente con una satisfacción de saber qué se les está pagando y, por otro lado, minimizas la cantidad de consultas que recibe toda la gente de remuneraciones a fin de mes. Además, eso te permite que si por alguna razón se cometió un error, no se informó algo, se está cobrando un crédito que no correspondía, algún crédito de la caja que no correspondía o algún tema. Las personas están más informadas, por lo tanto los problemas los puedes resolver o atajar antes de que crezcan en el tiempo.

    ¿Qué podrías decirle a alguien que está en búsqueda de un software de remuneraciones? ¿Le recomendarías Buk?

    Después de todo lo que te he dicho, absolutamente sí. Nuestra experiencia ha sido muy placentera con Buk, estoy muy contento de haber optado por este software. Fue una implementación muy simple y rápida, nosotros después de dos o tres meses ya estábamos arriba de forma operativa, cargamos la historia también de forma simple y rápida. Además, el trabajo día a día, tanto para mí que soy el responsable de todo esto, como para toda la gente que trabaja operativamente metiendo los datos, ha sido muy satisfactorio y así me lo han expresado. Tú comprenderás que haber hecho dos cambios de sistema de remuneraciones en un año era para que todos me tiraran tomates y piedras por haber tomado esta decisión, pero una vez que se dieron cuenta que esto era mejor para todos, incluyéndolos a ellos, estaban felices. La verdad es que yo estoy muy contento con Buk.

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    En medio de la pandemia, que nos ha obligado a trabajar desde casa, nos reunimos por videollamada con Mauricio Godoy, Especialista de...

    En medio de la pandemia, que nos ha obligado a trabajar desde casa, nos reunimos por videollamada con Mauricio Godoy, Especialista de Compensaciones de WOM, quien nos contó sobre su experiencia con Buk y cómo le ha facilitado la vida su uso diario. 

    Wom es una de las empresas que apostó por Buk desde sus inicios, cuando recién estábamos partiendo y aún eramos muy pequeños en el mercado. Hoy están agradecidos de haber confiado y contratar la plataforma. 

    Revisa la entrevista que le hicimos a Mauricio y comprueba por ti mismo en el héroe en que se ha transformado para sus colaboradores. 

     

    WOM y Buk desde sus inicios

     

    ¿En qué momento se dieron cuenta que necesitaban una ayuda extra en las tareas administrativas? ¿Cuál fue el dolor más grande que tuvieron como empresa que los llevó a buscar un software?

    Cuando comienzas a llenarte de papeles y de tener una lista importante de
    archivos en excel, te das cuenta que los procesos del área no están siendo muy
    eficientes. Además somos una compañía muy dinámica por lo que no podíamos
    trabajar de esta forma. En ese momento comenzamos la búsqueda de una
    plataforma que nos ayudara con esta necesidad.


    ¿Cómo fue que llegaron a Buk?

    En realidad estábamos en un proceso de licitación y no estábamos conformes con
    lo que el mercado nos estaba ofreciendo. Llegamos por casualidad a BUK
    desde internet. Los contactamos para resolver algunas dudas y en ese momento
    tenían muchas buenas ideas, pero no todas concretas aún. Estaban recién comenzando y aún eran muy pequeños, por lo que fue un desafío que llegaran a ser parte de la licitación y mas aún ganarla.


    ¿Cómo fue la experiencia que tuvieron con el proceso de implementación? ¿Cómo fue la recepción de los colaboradores cuando comenzaron a utilizar Buk?

    Para nosotros fue un trabajo en equipo. Muchas de las ideas fueron creadas en
    conjunto, siempre fue todo muy fluido y de verdad que fue un aprendizaje mutuo.
    Para nuestros colaborados fue un proceso sencillo y bien recibido sobre todo por
    que disponibilizamos información que antes era mas compleja de obtener. Hoy tenemos prácticamente todos los módulos en una sola plataforma.

     

    Si pudieras identificar un antes y después de uso de la plataforma, ¿Qué podrías decir?

    Nuestro antes estaba llenos de archivos y papeles, con Buk nuestro ahora es
    mucho mas fluido, mas eficiente, con la información y los procesos mucho mas
    centralizados.


    ¿Qué ventajas les ha traído que el módulo de talentos venga integrado en el software? 

    No solo para talento si no para todos los módulos, el tener todo integrado te facilita
    enormemente las cosas, te olvidas de estar reuniendo información, archivos y
    datos que anteriormente te llevaban tiempo considerable. ¡Nos volvemos
    autosuficientes y eso nos encanta!


    ¿Como fue su experiencia utilizando el módulo de talentos y desarrollando las evaluaciones de desempeño entre sus colaboradores?

    Tenemos la ventaja de que tenemos todos los datos de nuestros
    colaboradores en BUK, por lo que para nosotros fue un proceso muy sencillo.
    Creamos el proceso, asignamos los colaboradores y notificamos. Luego esperas
    los resultados, súper simple.

     

    Si tuvieras que recomendar a Buk a una persona, ¿que podrías decir de nuestra plataforma?

    Les diría que en el mercado hay muy pocas plataformas completas y que tengan
    la flexibilidad que tiene BUK, por lo que si buscan centralizar la información, unir
    las diferentes áreas de RRHH, eliminar papeles, archivos y ser mas eficiente: ¡BUK es
    una excelente opción!

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    En medio de la crisis sanitaria que nos encontramos viviendo, fuimos en búsqueda de un nuevo caso de éxito en donde la plataforma haya...

    En medio de la crisis sanitaria que nos encontramos viviendo, fuimos en búsqueda de un nuevo caso de éxito en donde la plataforma haya brindado las herramientas al área de RRHH para ser el héroe de sus colaboradores en estos tiempos difíciles.

    Así fue como dimos con Carlos Catalán, jefe de Control de Gestión de la deliciosa chocolatería La Fête, quien se puso la capa por sus colaboradores y ya llevan más de un año utilizando Buk en la empresa. Conversamos sobre el proceso de implementación, sobre lo amistosa de la plataforma y de cómo Buk los ha unido y ayudado a trabajar durante este tiempo de distanciamiento social. 

     

    Carlos Catalán: el héroe de RRHH de La Fête

    Aquí te dejamos un resumen de lo que fue nuestra conversación realizada a través de video llamada con Carlos. Si no te quieres perder ningún detalle, puedes disfrutar la entrevista entera y hacer clic en el video que adjuntamos más abajo.

     

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    ¿Qué dolor tenían como empresa para tomar la decisión de contratar un software de gestión de personas?

    Necesitábamos digitalizar la información y optimizar procesos que teníamos en el área: contratos, liquidaciones, gestionar vacaciones, etc. Buscamos en el mercado y apareció Buk. Nos gusto mucho su funcionalidad, su interfaz amigable y además preguntamos por referencias a otras empresas que utilizaban la plataforma y todas nos la recomendaron. Ya llevamos 1 año y medio pagando liquidaciones con Buk y ha sido totalmente grato todo este tiempo. Nos ha facilitado muchos los procesos. 

     

    ¿Cuánto tiempo has podido ahorrar con Buk en la optimización de procesos?

    ¡Con Buk hemos optimizado bastante! Yo creo que un 30 o 40% nos hemos ahorrado en cálculos y en la administración diaria, podría decir que un 40% nos hemos ahorrado de tiempo que ahora dedicamos en otras cosas.

     

    ¿A qué cosas le dedicas tiempo ahora?

    Análisis de horario, de turnos, manejamos mejor el reloj control que antes no teníamos tan bien interiorizado. Hemos realizado más actividades, nos hemos preocupado más del área de bienestar, etc. Ya no tenemos que tener horas extras o trabajar en el fin de semana para pagar las remuneraciones. Ahora se trabaja en los horarios y no estamos bajo esa presión de angustia y preocupación que uno tiene en cada cierre de mes. 

     

    ¿Cómo fue el proceso de implementación de Buk y la recepción que tuvo tu equipo?

    El proceso de implementación la realicé yo y se los transmití cuando ya tenía la información lista. Me demoré aproximadamente un mes, comenzamos en enero y ya en febrero estábamos pagando las primeras liquidaciones. Siempre existen las resistencias al cambio pero en definitiva no cambio nada y en mayo ya estábamos todos full Buk. Mejoró el ambiente del área y ya no existía esa presión que todos sentíamos a fin de mes. 

     

    ¿Te sentiste acompañado durante este proceso?

    ¡Ha sido muy bueno el acompañamiento! Tenemos respuestas prontas, siempre hay alguien apoyando, hay una plataforma con preguntas frecuentes y tutoriales que nos ayudan. Además durante el año nos han ido enseñando los módulos de talento: encuesta, evaluación de desempeño, etc. Hemos ido a las capacitaciones que ofrecen y todas las charlas que brinda Buk durante el año. 

     

    ¿Cómo les fue realizando su primera evaluación de desempeño entre sus colaboradores?

    ¡Nos fue excelente! Fue muy intuitiva y muy buena. Obtuvimos los resultados al día siguiente, algo que antes nos demoraba 2 meses en procesar la información y ahora lo tenemos de manera histórica. Podemos hacer comparativos, estudios y análisis. 

     

    Durante el distanciamiento social, ¿cómo les ha funcionado la plataforma? ¿Han podido utilizar la firma electrónica?

    Lamentablemente no hemos tenido más contrataciones, pero todo se maneja por el sistema. Lo hacíamos desde antes y seguimos usando lo mismo. Se suben los contratos al sistema y era algo que teníamos incorporado. La plataforma ha sido fundamental durante el teletrabajo.

     

    Si pudieras recomendar Buk a alguien que no se ha sumado a la transformación digital, ¿que le dirías?

    ¡Puras maravillas le podría decir! Es una plataforma muy amigable, amistosa para las personas que trabajan con harto número, en especial para el área de RRHH. Es muy fácil de llevar, te puedes conectar desde cualquier lugar. Vas a tener la información disponible de todos tus trabajadores y  lo mejor es que los jefes van a poder acceder a la información de todos sus trabajadores, algo que costaba tanto para ellos obtener un informe ahora lo pueden descargar en línea. La parte de habilidad blanda, reclutamiento y selección: evaluación de desempeño, las encuestas, están todas en el mismo lugar. Buk te permite optimizar tus recursos y tener todo centralizado. Es una excelente herramienta que no puede faltar, más ahora en estos tiempos que tenemos que estar conectados desde la casa. ¡Arriésgate! Es algo nuevo, pero no porque sea nuevo es algo malo, al revés puede ser mucho mejor. 


    Revisa aquí la conversación completa que tuvimos con Carlos Catalán y comprueba por ti mismo como Buk te entrega las herramientas necesarias para ser el héroe de tus colaboradores. ¡Con Buk crea un lugar de trabajo más feliz!

     

     

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