En 2025, la gestión de personas en Latinoamérica alcanzó un punto de no retorno. La pregunta ya no es si la Inteligencia Artificial (IA) debe implementarse, sino cómo gobernarla y alinearla con la cultura organizacional. El Estudio de Tendencias de Recursos Humanos 2026 de Buk revela que estamos ante un nuevo modelo operativo basado en datos verificables, decisiones predictivas y una colaboración aumentada entre humanos y sistemas inteligentes.
¿Qué es lo que realmente están buscando los líderes de capital humano? A continuación, desglosamos las tendencias que marcaron el 2025 y las 6 claves que están redefiniendo el futuro del trabajo en la región.
Esta nota se fundamenta en el Estudio de Tendencias de Recursos Humanos 2026 desarrollado por Buk, una investigación cualitativa y comparativa que integra el análisis de más de 120 artículos especializados y 40 informes de instituciones globales como Deloitte, McKinsey, el Banco Mundial y el MIT. El informe identifica patrones emergentes en la intersección entre la Inteligencia Artificial, la gestión del talento y la estrategia organizacional, ofreciendo una hoja de ruta específica para que las empresas de Latinoamérica logren un "salto de madurez" tecnológico sin transitar por etapas intermedias.
El 2025 no solo fue un año de adopción tecnológica; fue el momento en que la Inteligencia Artificial se convirtió en la columna vertebral de la estrategia de personas. Según los hallazgos de Buk, Latinoamérica lideró esta transición con un enfoque práctico, superando incluso a mercados como Estados Unidos en niveles de implementación.
Para entender hacia dónde vamos, debemos revisar lo más buscado por los líderes de RR.HH. en 2025, tres pilares que hoy sostienen nuestra visión hacia 2026:
Este "salto de madurez" ha permitido que las organizaciones dejen de preguntarse si deben usar la tecnología, para enfocarse en cómo gobernarla. Así, el 2025 cerró la brecha de la duda, preparándonos para el siguiente nivel: la colaboración aumentada.
Hacia un nuevo modelo operativo en RR.HH: 6 tendencias de IA para liderar en 2026
El modelo tradicional de cargos estáticos está quedando obsoleto frente a ciclos de innovación acelerados. La tendencia para 2026 es la transición hacia un ecosistema de habilidades, donde el valor de un colaborador no reside en su título, sino en su portafolio de capacidades certificadas.
Históricamente, el coaching ha sido un recurso exclusivo para la alta dirección debido a su alto costo. En 2026, el AI Career Coach democratiza este acceso, ofreciendo acompañamiento personalizado a toda la fuerza laboral.
Esta tendencia se apoya en el microcoaching: intervenciones breves de 10 a 15 minutos integradas en el flujo diario de trabajo (Slack, Teams, etc.) que fomentan la reflexión y la acción constante.
¿Y si pudieras probar el impacto de una política antes de aplicarla? Los Digital Twins Organizacionales son réplicas virtuales de la empresa que permiten simular escenarios para prevenir el burnout y optimizar la carga laboral.
A través de capas de datos anonimizados de comunicación y calendario, la IA crea un "laboratorio de políticas" donde Recursos Humanos puede anticipar si una reestructuración o un cambio en la cultura de reuniones afectará la salud mental del equipo.
| Ámbito | Desafío Actual (2025) | Visión RR.HH. 2026 |
| Habilidades | Estructuras jerárquicas rígidas. | Redes de capacidades verificadas por IA. |
| Bienestar | Políticas reactivas e intuitivas. | Gemelos digitales para gestión predictiva. |
| Selección | Dependencia del CV estático. | Modelos holísticos de potencial real. |
El currículum tradicional, con más de 500 años de historia, es uno de los factores que menos predice el desempeño futuro. La tendencia migra hacia modelos de preselección holística asistidos por IA.
En lugar de filtrar solo por títulos, la IA permite analizar Biodata Empírico (historial de vida estructurado) y rasgos comunicativos a través de entrevistas asíncronas, capturando la esencia y habilidades blandas del candidato antes del primer contacto humano.
La IA dejará de ser una "caja negra". Las organizaciones líderes están involucrando a sus colaboradores en el diseño y auditoría de los algoritmos que afectan su trabajo.
Ante la automatización de las tareas operativas de entrada, los roles junior están evolucionando hacia una función de dirección tecnológica. El modelo D-V-I define las nuevas competencias necesarias para 2026:
El 2025 nos deja una lección clara: el éxito no depende de la tecnología por sí sola, sino de cómo la usamos para potenciar lo humano. La incorporación de la IA no es solo una actualización técnica, sino una transformación estructural que pone a las personas en el centro mediante datos y propósito. Como señala el estudio de Buk, contar con herramientas que eliminen tareas repetitivas se traduce en personas más comprometidas y, en definitiva, más felices.
¿Quieres que tu organización lidere las tendencias del 2026?
No dejes el futuro de tu gestión de personas al azar. La IA está redefiniendo las reglas del juego y queremos que estés un paso adelante.
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