En el sector industrial chileno, la madurez digital de las áreas de personas es un factor determinante para la continuidad operacional. Walven, referente en soluciones de acero inoxidable, enfrentaba el desafío de integrar una gestión dispersa en correos, planillas de Excel y carpetas físicas. Dulce Peña, especialista en Adquisición y RR.HH. en la organización, relata cómo la transición hacia una plataforma "All-in-one" como Buk transformó la administración de la empresa en una experiencia de control total y transparencia.
Antes de Buk, la realidad de Walven era la de muchas empresas en Chile: la asistencia se gestionaba de forma aislada, las remuneraciones en procesos independientes y los documentos legales en un tercer lugar. Esta falta de conexión generaba procesos lentos y una visión "nublada" de lo que pasaba con el equipo.
Este impacto directo en la ejecución permite que el área de personas transite desde tareas transaccionales hacia objetivos estratégicos, asegurando que la información sea fidedigna, esté disponible en tiempo real y libre de los errores propios de la digitación manual.
Uno de los pilares de la propuesta de valor de Buk es la capacidad de centralizar el ciclo completo del colaborador en una sola interfaz. Para Walven, esta "gestión en una sola pantalla" ha permitido optimizar la estructura organizacional, logrando niveles de control superiores con equipos administrativos más ágiles.
Según explica Dulce, "la plataforma te permite visualizar todo de manera rápida y concreta; es muy amigable y optimiza el trabajo en un tiempo muy corto". Este giro de 180 grados significa dejar de buscar datos en silos para tener la radiografía completa de la empresa al instante. "Desde mi experiencia, es bastante satisfactorio que una sola persona pueda monitorear un equipo que trabaja en oficinas y en terreno con alta facilidad", destaca.
La integralidad de la plataforma asegura que cada proceso esté alineado con las exigencias de la Dirección del Trabajo (DT) y el Código del Trabajo. Al conectar los módulos estratégicos, Walven garantiza tres pilares de cumplimiento:
La velocidad de respuesta durante la puesta en marcha fue un factor crítico. Walven no solo contó con una configuración certificada para activar los módulos de forma orquestada, sino también con un soporte humano constante que facilitó la adopción tecnológica.
Gracias a este ecosistema de soporte, la curva de aprendizaje fue mínima y el impacto en la eficiencia operativa fue inmediato, permitiendo que la empresa percibiera los beneficios de la plataforma desde las primeras semanas.
La implementación de Buk en Walven ha sido calificada por sus administradores con la nota máxima. La facilidad de uso, tanto para el nivel administrativo como para el colaborador final, consolida a la plataforma como un socio estratégico para el crecimiento de la empresa.
"En una escala del 1 al 10, diría 10. Siempre me fue muy amigable, tanto como colaboradora, como hoy como administradora", concluye Dulce.
Si buscas modernizar tu área de RR.HH. y potenciar el bienestar de tus colaboradores, agenda una llamada con nosotros aquí y descubre todo lo que Buk puede hacer por tu empresa.