La pandemia fue el elemento clave para potenciar el aumento de la oferta y demanda de las capacitaciones que se dan de forma online, compatibles con el home office y la vida personal.
Como organización es importante que te cuestiones acerca de cómo es el día a día de tus colaboradores cuando se trata de realizar sus tareas. Debes preguntarte si pueden con el proceso, si requieren de una herramienta para llevarlo a cabo y si eso implica aprender a utilizarla. Estas y muchas otras preguntas necesitan ser evaluadas y con ello determinar cómo, cuándo y dónde debe llevarse a cabo la capacitación.
Te enseñamos algunas formas con las que puedes identificar si requieres de capacitación para tus colaboradores:
Si tu personal tiene dificultades para usar las herramientas o llevar a cabo el proceso necesario, es una clara señal que necesitan capacitación.
No siempre las capacitaciones se realizan para enseñar a usar herramientas, también son un gran incentivo para las personas, ya que les permite tener conocimientos y crecer profesionalmente. Una empresa que no capacita, tiene una tasa de abandono alta.
Si como resultado de tus evaluaciones de desempeño encuentras que estos índices son bajos, muchas veces se trata de personal que no está calificado para realizar el trabajo, por lo que sus esfuerzos siempre serán pocos para poder llevar a cabo el desarrollo de sus tareas.
Esta es una pregunta que surge a menudo en las empresas cuando se trata de analizar si es tan necesario tener un plan de capacitación, la respuesta siempre dependerá de la radiografía que realices basada en los puntos anteriormente expuestos.
Un plan de capacitación online por ejemplo, una de las opciones más flexibles actualmente, se da cuando es detectada una necesidad puntual, por lo que si la tienes, es necesario ver cómo es posible implementar este aspecto.
Existen muchas herramientas que te permiten identificar si es necesario aplicarlo, como es el caso de los sistemas que te ayudan a realizar y analizar evaluaciones de desempeño, o por los comentarios directos que vengan de tus líderes.
Estos son algunos pasos que puedes considerar cuando se trata de implementar un plan de capacitación online en tu organización: