¿Por qué es importante el anonimato en la encuesta de clima laboral?

El anonimato en la encuesta de clima laboral asegura respuestas honestas y útiles.

¿Por qué es importante el anonimato en la encuesta de clima laboral?

En una empresa el clima laboral es la clave, gracias a esto podemos detectar el ánimo y motivación de los equipos, además nos ayuda a retener la fuga de talento.

Es por esto que cuando las personas se sienten seguras al responder una encuesta de clima, sin miedo, es más probable que entreguen respuestas honestas y constructivas que ayudan al progreso de la organización.

Garantizar el anonimato en una encuesta de clima laboral no solo es una buena práctica, sino un requisito importantísimo para obtener resultados reales y accionables en el futuro.

Encuesta de clima laboral: ¿qué mide realmente?

Una encuesta de clima laboral mide percepciones, sentimientos y niveles de satisfacción de las personas en distintos ámbitos del trabajo. Algunas de las dimensiones más comunes que evalúa son:

• Comunicación interna: Qué tan buena comunicación existe en tu equipo de trabajo, los flujos de proyectos etc. 
• Liderazgo y gestión de equipos: El rol del líder dentro del equipo o responsabilidades, que tan buena es la relación y el apoyo.  
• Condiciones laborales y bienestar: El colaborador debe sentirse cómodo en su lugar de trabajo, que sus herramientas sean útiles y de buena calidad para que él/ella pueda lograr de mejor forma todas sus responsabilidades y proyectos. 
• Reconocimiento y desarrollo profesional: Es clave entregar reconocimientos a tu equipo y crearles una línea de desarrollo de carrera. De esta forma no solo se sienten parte del crecimiento de la empresa sino que también les motiva crecer en ella. 
• Relación con los pares: En este punto es muy importante que además de que exista una buena relación entre pares, que el equipo no caiga en malas prácticas como lo son crear rumores falsos a espaldas de otros compañeros de equipo. Con esto creamos división y mala imagen entre los pares. 
• Identificación con los valores de la empresa: Un tema importante es crear valores de empresa, pueden ser escritos o con acciones, al crear estos valores lo que estamos haciendo es crear cultura empresarial, un factor importantísimo para que los colaboradores se sientan parte de la empresa de manera cultural. Esto ayuda muchísimo como imagen externa de la empresa.

El objetivo de una encuesta de clima no es solo recopilar datos, sino entender cómo se sienten las personas en su lugar de trabajo. Esta información ayuda a las organizaciones a tomar decisiones más informadas y mejorar sus estrategias de gestión de personas.

¿Qué tan anónima debe ser una encuesta de clima laboral?

El anonimato sí debe estar garantizado dentro de márgenes claros. Una encuesta de clima laboral debe asegurar que ninguna respuesta pueda ser atribuida a una persona específica (a menos que el colaborador decida voluntariamente identificarse).

Buenas prácticas para garantizar el anonimato:

• No solicitar nombre, correo u otro identificador personal.
• Agrupar resultados por áreas amplias (por ejemplo, no publicar resultados de un equipo de dos personas).
• Usar plataformas que anonimicen automáticamente los datos. (Por ejemplo Buk módulo de encuestas) 
• Comunicar de forma clara a los colaboradores que sus respuestas no serán rastreadas.

Tipos de encuesta de clima laboral: ¿cuáles garantizan mayor anonimato?

Existen distintos formatos de encuestas de clima laboral, y no todos ofrecen el mismo nivel de confidencialidad:

Encuestas en papel (menos popular y un tanto antigua) :

Encuestas digitales anónimas:

Plataformas especializadas en clima laboral:

Estas son las más confiables, ya que integran filtros de anonimato, reportes agregados y garantizan estándares de seguridad en los datos. Los nuevos software de gestión de personas están capacitados para la creación de estas encuestas. 

Entrevistas o focus groups:

Pueden aportar valor cualitativo, pero no garantizan anonimato. Se recomienda complementarlas con encuestas anónimas.

Errores comunes que comprometen el anonimato y cómo evitarlos

• Pedir el correo electrónico o nombre completo. Puede parecer obvio, pero muchas veces las encuestas vienen configuradas por defecto para requerir el ingreso del correo electrónico; de lo contrario, no permiten enviar las respuestas)
  
• Publicar resultados por equipos muy reducidos: Como comentamos anteriormente, es importante entregar los resultados de manera general a todo el equipo, evitando instancias en las que se puedan identificar las intenciones de personas específicas.
  
• Hacer seguimiento personalizado de respuestas: Evita caer en hacer rastreo de respuestas, es mejor enfocarse en los resultados colectivos para lograr un buen desarrollo de una encuesta anónima.
  
• Liderazgos que presionan para influir en las respuestas: Mantén siempre capacitados a los líderes de tus equipos, para que fomenten una participación honesta y sin temor en la encuesta, evitando intentar controlar la iniciativa

¿Conoces el módulo de encuestas de Buk?

Desde Buk creemos fuertemente en que un buen clima laboral conlleva a un crecimiento exponencial en la cultura empresarial. Es por eso que creamos el módulo de encuestas: una herramienta que te ayudará a crear encuestas anónimas para todo tu equipo de manera rápida y eficiente. 

Además, podrás obtener los resultados y mostrarlos de forma clara y anónima. Si quieres saber más sobre esta herramienta haz click acá: Módulo de encuestas Buk