La intermediación laboral es el proceso mediante el cual un tercero autorizado conecta a trabajadores con empleadores, facilitando la contratación, pero sin asumir la relación laboral directamente.
Ejemplo:
Una agencia de empleo selecciona candidatos para un call center y los presenta al empleador, quien contrata directamente al trabajador.
Consejos de aplicación
Verificar que la agencia de intermediación esté autorizada por la Dirección del Trabajo, exigir contratos claros y nunca pagar al intermediario por la colocación; siempre documentar la relación entre trabajador y empleador final.Diferencias relevantes
A diferencia de un empleador, el intermediario no paga salarios ni cotizaciones; solo facilita la conexión. A diferencia del trabajo temporal por empresa de servicios transitorios, aquí el trabajador se contrata directamente por el empleador, no por la agencia. La intermediación puede involucrar pruebas o preselección, pero no sustituye las obligaciones legales del empleador.Normativas asociadas
Código del Trabajo, Artículos 183 y 184: regulan la actividad de las agencias de colocación y las limitaciones de intermediación.
Ley N.º 19.070 (Ley de Cooperativas de Trabajo y agencias de empleo): establece obligaciones de las empresas que intermedian entre empleadores y trabajadores. Las agencias de empleo deben estar autorizadas por la Dirección del Trabajo y no pueden cobrar a los trabajadores por la colocación.
Preguntas frecuentes
- ¿Puede una agencia de empleo cobrar al trabajador? No, la Ley prohíbe cobrar al trabajador por la colocación; los pagos deben venir del empleador.
- ¿La intermediación crea relación laboral con la agencia? No, la relación laboral se genera únicamente con el empleador que contrata al trabajador.
- ¿Cómo verificar que una agencia está autorizada? Consultando el registro oficial de la Dirección del Trabajo sobre agencias de colocación y empleo.
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