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Centraliza todos los canales de comunicación en un solo lugar

¡Comunícate con tus colaboradores de una forma más ágil y cercana! 
A través de un inbox multicanal, centraliza todos los e-mails de Gmail y Outlook, chats iniciados desde el portal Buk, Whatsapp, Redes Sociales y muchos más. Incluso, podrás crear Bots automáticos para agilizar la atención y optimizar el tiempo de respuesta.

Descarga el Data Sheet para explorar las funcionalidades de nuestro producto

Obtén información valiosa sobre nuestro módulo.

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Promueve la autogestión mediante una biblioteca de conocimientos

Crea una base de conocimientos con artículos para que tus colaboradores puedan consultar y resolver sus dudas de forma autónoma y rápida.

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Reportería en línea

Mejora la comunicación con reportería flexible y en línea. Monitorea los tiempos de respuesta de tus colaboradores e identifica las consultas más recurrentes. 

Visualiza, segmenta y filtra todos sus datos y ajústalos de acuerdo a las necesidades de tu negocio.

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Integra sin esfuerzo tus aplicaciones de soporte

Con una sola plataforma, integra fácilmente las aplicaciones internas de comunicación y soporte para agilizar la información y atención de tus colaboradores.

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Una experiencia personalizada que refleje tu marca

Configura y personaliza la herramienta como prefieras, de acuerdo al estilo e imagen corporativa de tu empresa. 

Es rápido de configurar, flexible y totalmente adaptable.

Todas las funcionalidades que necesitas en un solo lugar ¡Brinda soporte en el momento oportuno!

multiformularios

Integración con e-mails

multiposting

Integración con Whatsapp

diccionario

Conversaciones ilimitadas

informes

Artículos/ biblioteca

calibracion

Custom Bots

Capa_1

Creación de tickets

Capa_1 (1)

Reportería

Capa_1 (2)

Encuestas de satisfacción

calibracion (1)

Derivación de conversaciones a la persona o equipo correspondiente

escalas

Agendamiento desde el chat

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Personalización con logo y colores corporativos

¿Listo para vivir la Experiencia Buk?

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Expertos te orientarán de manera personalizada a encontrar las mejores soluciones que se adapten a tus necesidades.

Súmate a la experiencia

Durante la implementación especialistas te acompañarán para que conozcas y seas un experto en tu plataforma Buk.

Crea un lugar de trabajo más feliz

¡Vive la experiencia Buk, fortalece tu cultura organizacional y gestiona tu activo más valioso, las personas!