Guía sobre la boleta electrónica en Chile y sus normativas

Boleta electrónica

La boleta electrónica de ventas y servicios en Chile es el documento tributario digital obligatorio para registrar las transacciones comerciales con consumidores finales, regulado por el Servicio de Impuestos Internos (SII) bajo la Ley N° 21.210 de Modernización Tributaria Ley N° 21.210.

Esta normativa exige a los contribuyentes de Primera Categoría emitir y enviar una copia de cada documento al fisco en tiempo real. Además, según las últimas actualizaciones de la Resolución Exenta N° 53 de 2025 del SII, las empresas deben asegurar la entrega de la representación impresa o digital de este comprobante por cada venta presencial realizada.

¿Qué es la boleta electrónica y quiénes deben emitirla?

La boleta electrónica de ventas y servicios es un Documento Tributario Electrónico (DTE) que registra la transferencia de bienes o la prestación de servicios a un consumidor final. Este documento debe ser emitido por todos los contribuyentes que tributen en la Primera Categoría de la Ley de Impuesto a las Ventas y Servicios y que realicen transacciones comerciales directas con el público general.

Su emisión comenzó de manera obligatoria para todos los emisores de facturas electrónicas a contar del 1 de enero de 2021, y para los demás contribuyentes desde el 1 de marzo del mismo año. De acuerdo con datos oficiales del Servicio de Impuestos Internos (SII), ya para octubre de 2022 se registraban más de 632.038 contribuyentes inscritos bajo este formato digital.

La digitalización de este documento no solo optimiza la recaudación fiscal y reduce la evasión del Impuesto al Valor Agregado (IVA), sino que también simplifica los procesos contables de las empresas al eliminar el almacenamiento físico de talonarios de papel.

Diferencias entre la boleta de ventas y servicios y la boleta de honorarios

La diferencia fundamental entre ambos documentos radica en que la boleta de ventas y servicios respalda transacciones comerciales de Primera Categoría, mientras que la boleta de honorarios electrónica respalda servicios profesionales independientes de Segunda Categoría.

Las empresas deben tener especial cuidado al interactuar con prestadores de servicios que emiten este último documento, ya que esto afecta directamente sus obligaciones de retención tributaria.

Bajo el marco de la Ley N° 21.133, que incorporó a los colaboradores independientes al sistema de seguridad social, la tasa de retención de las boletas de honorarios experimenta un incremento gradual anual de 0,75 puntos porcentuales. Durante el año calendario 2026, la tasa de retención vigente es del 15,25%.

Este cambio obliga a las áreas de administración y Gestión de Personas a actualizar sus sistemas para retener el porcentaje correcto en cada pago mensual y enterarlo al fisco mediante el Formulario 29 (F29). La progresión legal de la tasa hasta su límite definitivo se detalla en la siguiente tabla:

Obligaciones vigentes para los comercios según la Resolución Exenta N° 53

La Resolución Exenta N° 53 de 2025 del Servicio de Impuestos Internos obliga a todos los comercios que realizan ventas presenciales a entregar una representación impresa o digital de la boleta electrónica o del comprobante de pago al consumidor. Esta medida busca asegurar que el IVA generado en cada transacción sea correctamente declarado y enterado en las arcas fiscales.

La entrega del documento varía según el medio de pago utilizado por el cliente en el local comercial:

• Pago en efectivo o transferencia bancaria: Es obligatorio entregar la boleta electrónica, ya sea impresa en papel o enviada digitalmente por canales como correo electrónico, mensajería de texto o códigos QR.
• Pago con tarjeta de débito o crédito: La entrega dependerá del modelo de emisión que el contribuyente haya declarado ante el SII, pudiendo optar por emitir siempre la boleta o por utilizar el comprobante de pago (voucher) como sustituto válido del documento tributario.

El plazo de gracia para aquellos negocios que no contaban con la tecnología necesaria para realizar la entrega digital o impresa finalizó el 1 de marzo de 2026. Por lo tanto, el incumplimiento de estas exigencias expone hoy a las empresas a multas que oscilan entre el 50% y el 500% del valor de la operación, junto con el riesgo de clausura temporal del establecimiento por hasta 20 días, según el artículo 97 N° 10 del Código Tributario.

Cómo se calcula la boleta de honorarios electrónica en 2026

El cálculo de la boleta de honorarios electrónica durante el año calendario 2026 se realiza aplicando una tasa de retención obligatoria del 15,25% sobre el valor bruto del servicio.

Dependiendo de si el acuerdo con el colaborador independiente se pactó en base a un monto bruto o a un monto líquido, se deben utilizar las siguientes fórmulas de conversión:

Líquido = Bruto × 0,8475

Bruto = Líquido / 0,8475

Por ejemplo, si un prestador de servicios acuerda recibir un pago líquido de $847.500, la administración de la empresa deberá calcular el valor bruto dividiendo dicha cifra por el factor correspondiente.

El resultado arrojará un valor bruto de $1.000.000, del cual se retendrán $152.500 para ser declarados y pagados por la empresa al SII en el periodo tributario correspondiente.

Un software especializado como Buk permite a las áreas de administración y remuneraciones centralizar el registro de todos los prestadores de servicios independientes de la organización. La plataforma automatiza el cálculo de las retenciones vigentes, como la tasa del 15,25% para el año 2026, facilitando un control ordenado de los egresos y asegurando el cumplimiento estricto de la normativa tributaria chilena sin incurrir en errores de cálculo manuales.