La gestión de pagos y cobros es un proceso altamente demandante para las empresas y suele involucrar múltiples plataformas y grandes cantidades de trabajo manual. Por eso, se recomienda siempre usar un software financiero para automatizar tareas.
Invitamos a Patio Bellavista, destacado centro gastronómico y cultural en Santiago de Chile, para que nos cuente sobre su experiencia usando Buk Finanzas para agilizar los procesos de cobranza y pagos a proveedores.
Patio Bellavista: un negocio donde los pagos y cobros nunca se detienen
Patio Bellavista, reconocido por su vibrante ambiente de restaurantes y vida, opera con la complejidad de una empresa de renta inmobiliaria.
- Manejan un alto volumen de pagos y cobros recurrentes.
- La eficiencia y el orden son críticos para su salud financiera.
- Gasto de tiempo en conciliación de facturas, correos y llamadas telefónicas para contactar clientes.
“La decisión de buscar una herramienta que nos ayudara se debió principalmente a nuestro proceso de cobranza, el cual involucraba mucho trabajo manual”, explican desde Patio Bellavista.
Por qué automatizar ya no es una ventaja: es una necesidad
La gestión financiera de las empresas está cargada de tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo:
- Descarga de facturas (desde el SII o facturador).
- Carga manual de estas facturas en el sistema ERP.
- Solicitud y seguimiento de autorizaciones de pagos.
- Proceso tedioso de conciliación bancaria.
- Envío constante de recordatorios de cobranza.
- Un sinfín de otras tareas operativas diarias.
El riesgo de las operaciones manuales
El desafío de la gestión manual se intensifica en el marco legal chileno. La Ley 21.131, o Ley de Pago a 30 Días, establece un plazo máximo para el pago de facturas, obligando a las empresas a ser extremadamente eficientes en sus ciclos de facturación y cobranza.
- Riesgo de incumplimiento legal: La dependencia de la conciliación manual aumenta drásticamente la probabilidad de errores y omisiones en la contabilidad.
- Amenaza al flujo de caja: Los recordatorios de cobranza enviados por correo (o medios manuales) son ineficientes, lentos y fáciles de pasar por alto.
Beneficios generados con la automatización financiera
En el pago a proveedores
Robinson Loyola, Subgerente de Administración y Finanzas de Patio Bellavista, nos explica que el software financiero de Buk Finanzas ha sido una gran ayuda para los pagos que tiene que hacer la empresa.
Así lo resume:
"Se ha establecido un flujo de aprobaciones que brinda un mayor control interno y transparencia en el proceso de pagos”.
| Beneficio | Descripción |
| Precisión | La conciliación automática de facturas mejoró significativamente la precisión y rapidez del registro de pagos. |
| Orden | Proceso de conciliación de facturas más ordenado y eficiente, liberando tiempo operativo del equipo. |
| Control interno | Implementación de un flujo de aprobaciones obligatorio. Se evita el pago de facturas no aprobadas o no ingresadas en el ERP. |
| Agilidad | El nuevo control de aprobación no solo evita riesgos, sino que también agiliza la contabilización final de las facturas. |
En las cuentas por cobrar
La transición de procesos manuales a la automatización financiera es necesaria en contextos de altos volúmenes transaccionales.
| Beneficio | Descripción |
| Orden | La automatización de cuentas por cobrar estabiliza los activos líquidos, garantizando que la empresa pueda cubrir obligaciones e invertir en crecimiento. |
| Eficiencia | La gestión eficiente se logra automatizando procesos clave como la conciliación bancaria y la cobranza. |
| Precisión | Softwares financieros permiten reducir el trabajo manual, aumentar la precisión contable y lograr mayor control interno |
La importancia del acompañamiento y el soporte en la transición digital
Para Patio Bellavista, la elección de Buk Finanzas no solo se basó en el producto, sino en la experiencia completa de servicio ofrecida. Desde el inicio, la combinación de una implementación eficiente y un soporte técnico proactivo fue fundamental para el éxito de la integración.
Aunque inicialmente había dudas sobre la eficacia de la comunicación a través del chat de ayuda, pronto se dieron cuenta de que era una vía eficiente para resolver cualquier consulta o problema.
“Lo más importante fue la relación directa y el excelente soporte brindado por el equipo de Buk Finanzas que resolvió todas nuestras consultas y necesidades rápidamente. La respuesta y el apoyo durante la integración con nuestro software contable fue clave”, explica Robinson Loyola.
¿Crees que a tu empresa también le serviría agilizar sus procesos de pagos y cobros? Te invitamos a conversar con nuestro equipo para conocer tus necesidades y ver cómo podemos apoyarte.
Únete a más de 300 empresas que están automatizando su cobranza y pagos con Buk Finanzas.
Periodista especialista en finanzas para empresas, creador de contenido digital, análisis de datos y manejo de rede...
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