Buk Starter: Cómo hacer el pago de Cotizaciones en PreviRed

El pago de cotizaciones previsionales es una de las obligaciones más importantes que tiene una empresa con sus trabajadores. Hacerlo fuera de plazo tiene consecuencias legales y financieras, y hacerlo mal puede generar errores en los registros previsionales de tus colaboradores.

PreviRed es la plataforma oficial en Chile para realizar el pago de imposiciones y cotizaciones previsionales de forma electrónica. Permite a las empresas pagar AFP, Fonasa, Isapre y seguro de cesantía en un solo lugar, de manera rápida y centralizada.

Si usas Buk Starter, el proceso es aún más simple: la plataforma genera automáticamente el archivo que necesitas subir a PreviRed, sin que tengas que calcular ni digitar nada manualmente.

En esta guía te explicamos cómo hacerlo paso a paso.

¿Qué necesitas tener listo antes de empezar?

Antes de iniciar el proceso de pago de cotizaciones en PreviRed, asegúrate de tener:

• Los datos de tus colaboradores actualizados en Buk Starter (AFP, previsión de salud, caja de compensación)
• Las inasistencias, licencias y permisos del mes ingresados correctamente
• El mes procesado en Buk Starter
• Un usuario activo en PreviRed (si no tienes, puedes inscribirte directamente en la plataforma)
• Tu banco en convenio con PreviRed para realizar el pago

Paso 1: Genera el archivo desde Buk Starter

En tu plataforma Buk Starter, una vez que hayas verificado que toda la información del mes está correcta, haz clic en Procesar mes.

Luego ve a la sección PreviRed y presiona el botón de descarga. Se generarán dos archivos:

• Un archivo .txt: este es el que subirás directamente a PreviRed
• Un archivo Excel (.xls): úsalo para revisar que la información esté correcta antes de subir el .txt, ya que se visualiza de forma más ordenada

Si encuentras un error en el Excel, vuelve a Buk Starter, corrígelo, y vuelve a procesar el mes antes de continuar.

Paso 2: Sube la nómina en PreviRed

Ingresa a PreviRed con tu Rut y clave. Si aún no tienes usuario, selecciona la opción Inscríbase aquí.

Una vez dentro:

1. En la sección Empresas, haz clic en Ingresar
2. Selecciona la empresa que quieres gestionar y haz clic en Ingresar
3. Ve a Remuneraciones y luego a Ingreso Electrónico

En el formulario de Ingreso de Nómina Electrónica, completa los siguientes campos:

• Nombre de Nómina: el nombre que le quieras dar al archivo
• Tipo de Nómina: Remuneraciones
• Tipo de Formato: Estándar por separador 105 campos
• Mutualidad: la que corresponde a tus trabajadores
• Tasa: porcentaje de mutual a pagar
• Caja de Compensación: la que corresponde a tus trabajadores
• Buscar Archivo: selecciona el archivo .txt que descargaste desde Buk Starter

Una vez completado, baja al final de la página y haz clic en Aceptar.

Paso 3: Realiza el pago

1. Haz clic en la nómina de trabajadores que acabas de subir
2. Selecciona el método de pago y haz clic en Continuar
3. Haz clic en Generar órdenes de pago
4. Selecciona tu banco en convenio y haz clic en Pagar
5. Ingresa tu Rut y clave bancaria para completar el pago

Y listo: las cotizaciones previsionales de tus colaboradores quedan pagadas.

Recuerda: tienes hasta el día 13 de cada mes para realizar el pago de cotizaciones. Pasada esa fecha, el pago se considera con mora y puede generar recargos.

¿Cómo obtener el certificado de cotizaciones en PreviRed?

Una vez realizado el pago, puedes descargar el certificado de cotizaciones directamente desde PreviRed. Este documento acredita que el pago de imposiciones fue realizado correctamente y puede ser solicitado por tus trabajadores o por la Dirección del Trabajo.

Para obtenerlo:

1. Ingresa a PreviRed con tu Rut y clave
2. Ve a la sección Empresas y selecciona tu empresa
3. Ingresa a Remuneraciones y busca la nómina pagada
4. Selecciona la opción Certificado de cotizaciones o Comprobante de pago
5. Descárgalo en formato PDF

Guarda este certificado junto a los registros del mes: es parte de la documentación laboral que debes conservar.

Errores frecuentes al pagar en PreviRed

La mutual o caja de compensación del archivo no coincide con la registrada en PreviRed

Esto ocurre cuando los datos del colaborador en Buk Starter están desactualizados. Vuelve a la plataforma, corrige la mutual o caja de compensación correspondiente y vuelve a procesar el mes antes de descargar el archivo.

El archivo .txt no carga correctamente

Verifica que estás usando el tipo de formato correcto: Estándar por separador 105 campos. Si el error persiste, revisa que el archivo no esté dañado o que no lo hayas abierto y guardado desde Excel (eso puede alterar su formato).

El período ya fue pagado

PreviRed no permite pagar dos veces el mismo período para los mismos trabajadores. Si crees que hay un error en el pago anterior, debes contactar directamente a PreviRed o al área de soporte de cada institución previsional.