¿Cómo tramitar una licencia médica en imed?

En Chile, la gestión de una imed licencia médica corresponde al proceso de recepción y tramitación de la Licencia Médica Electrónica (LME) a través de la plataforma del operador privado I-Med, autorizado por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO).

Según el artículo 13 del Decreto Supremo N° 3 de 1984 del Ministerio de Salud (MINSAL), el empleador tiene la obligación legal de tramitar este documento en un plazo de 3 días hábiles desde su recepción digital. Este procedimiento es indispensable para que el Fondo Nacional de Salud (FONASA) o las Instituciones de Salud Previsional (Isapres) calculen y paguen oportunamente el Subsidio por Incapacidad Laboral (SIL) al colaborador.

¿Qué es la licencia médica electrónica de Imed y cómo funciona para el empleador?

La licencia médica electrónica de Imed es un documento digital emitido por un profesional de la salud que certifica la incapacidad temporal de un colaborador para ejercer sus funciones, permitiendo al empleador recibir y procesar la información de reposo de manera automática y centralizada.

El sistema opera bajo las directrices del Decreto Supremo N° 46 de 2019 del Ministerio de Salud, el cual decretó la obligatoriedad del uso de la LME en todo el territorio nacional. I-Med actúa como una de las plataformas homologadas por la SUSESO y FONASA para conectar en tiempo real a los prestadores médicos, los colaboradores, las empresas y los entes pagadores.

Cuando un profesional de la salud prescribe reposo a un colaborador, emite la LME a través del portal de I-Med. El sistema notifica de inmediato al empleador mediante su Portal Integrado para Entidades Empleadoras (PIEE) o a través de su software de remuneraciones integrado. Esto elimina la necesidad de presentar formularios físicos en papel, reduciendo los tiempos de tramitación y el resguardo de la privacidad del diagnóstico.

¿Cuál es el plazo legal para tramitar una licencia médica de imed?

El empleador dispone de un plazo de 3 días hábiles para tramitar la licencia médica de imed, contados desde el día hábil siguiente a la fecha de recepción del documento en el portal de la empresa, según lo estipulado en el artículo 13 del Decreto Supremo N° 3 de 1984 del Ministerio de Salud.

Para los colaboradores del sector privado, la entrega de la LME se considera realizada al empleador de forma automática en el momento exacto de su emisión digital por el médico tratante. A partir de esa notificación, el área de Gestión de Personas debe completar los datos correspondientes en la plataforma.

El incumplimiento de este plazo legal o la omisión de los datos requeridos puede acarrear severas sanciones administrativas por parte de la Dirección del Trabajo (DT). Además, de acuerdo con el artículo 56 del mismo reglamento, si la demora del empleador impide el pago del SIL, la empresa podría ser obligada a pagar directamente el equivalente al subsidio del colaborador afectado.

A continuación, se detallan los plazos aplicables en el flujo de una LME:

¿Qué información y documentos debe completar el empleador en el portal de imed?

El empleador debe ingresar en el portal de imed, en www.licencia.cl/sesiones/nueva/rol:empleador, los antecedentes laborales, previsionales y de remuneraciones del colaborador, adjuntando las últimas 3 liquidaciones de sueldo previas al inicio de la licencia médica y el certificado de cotizaciones previsionales.

Esta información es crucial para que la Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) o la Isapre correspondiente validen el vínculo laboral y realicen el cálculo del subsidio. Los datos clave que la empresa debe registrar son:

• Identificación del empleador y del colaborador: RUT, razón social, dirección y datos de contacto actualizados.
• Antecedentes previsionales: Indicación de la afiliación a FONASA o Isapre, la Administradora de Fondos de Pensiones (AFP) y la Caja de Compensación de Asignación Familiar (CCAF) adherida.
• Detalle de remuneraciones: Montos imponibles de los 3 meses anteriores al mes de inicio de la licencia médica. Para licencias maternales, se deben registrar las remuneraciones de los 3 meses anteriores al séptimo mes precedente al parto.
• Historial de licencias: Declaración de las licencias médicas autorizadas que el colaborador haya tenido en los últimos 6 meses.

Además de enterar cotizaciones previsionales de forma regular, el empleador tiene la responsabilidad de registrar con absoluta exactitud los antecedentes requeridos en el formulario para evitar la devolución del documento por parte de la COMPIN. El cálculo del subsidio diario se realiza bajo la siguiente fórmula legal:

Subsidio Diario = Suma de Remuneraciones Netas de los 3 meses anteriores / 90

Este valor neto corresponde a la remuneración imponible menos las cotizaciones previsionales de salud, pensiones e impuestos correspondientes.

¿Cómo optimizar el proceso de licencias médicas de imed en la Gestión de Personas?

La optimización del proceso de licencias médicas de imed se logra mediante la integración del sistema de remuneraciones de la empresa con las plataformas de los operadores de LME, permitiendo la automatización de la carga de datos laborales.

Esta búsqueda de eficiencia cobra un sentido aún mayor al observar el contexto actual: la emisión de licencias médicas electrónicas (LME) de origen común se ha estabilizado por debajo de las 600 mil mensuales tras las fiscalizaciones impulsadas por la Contraloría a mediados de 2025. Según cifras de la SUSESO a julio de 2026, entre enero y julio se emitieron 3,7 millones de licencias, lo que representa una importante caída del 16% respecto al mismo período del año anterior.

A pesar de esta tendencia a la baja provocada por una mayor fiscalización, el volumen de licencias sigue siendo un desafío operativo para las áreas de Gestión de Personas. En el año 2025 se consolidó un total de 7.016.470 licencias con pronunciamiento, según el Balance Anual de la SUSESO. Frente a esta carga de trabajo, contar con una sincronización directa permite que el sistema precomplete las liquidaciones de sueldo con los días de reposo y calcule los subsidios de manera automática y sin errores.

¿Cómo conectar tu software de remuneraciones con Imed? 

Mantener una gestión ordenada y libre de errores en la tramitación de licencias médicas electrónicas es una buena práctica operativa que fortalece la confianza de tu equipo y previene contingencias legales ante la Dirección del Trabajo.

Al automatizar estos flujos con una plataforma integrada como Buk, facilitas la vida de tu área de Gestión de Personas y aseguras que cada colaborador reciba sus beneficios a tiempo.

Paso a paso para integrar Buk con Imed licencias

Para conectar tu software de RRHH con Imed, debes contar primero con la habilitación del módulo o addon de Licencias Médicas Electrónicas (LME) en la plataforma (como el disponible en el Marketplace de Buk) y disponer de tus credenciales corporativas de empleador (RUT y clave de integración) otorgadas previamente por IMED. La integración oficial permite gestionar, tramitar, descargar resoluciones (COMPIN/Isapre) y revisar el estado en línea de las licencias médicas directamente desde tu sistema, conectándose de manera conjunta también con Medipass.

Aunque la plataforma cuenta con una integración técnica directa vía API, la conexión no es 100% automática desde el primer momento por motivos de seguridad y privacidad; requiere una configuración inicial por única vez y ejecutar la descarga de datos. El proceso para dejarlo operativo de manera simple se resume en los siguientes pasos:

1. Habilitación inicial del módulo: Ingresa al menú de Marketplace > Soluciones, busca la opción de Licencias Médicas Electrónicas y solicita su activación o cotización para que quede visible en tu cuenta.
2. Configuración de credenciales de IMED: Una vez activo, dirígete a la pestaña de soluciones contratadas en el Marketplace, entra a Configurar en la tarjeta del módulo, selecciona tu empresa e ingresa el RUT empresarial y la clave privada de integración provista por IMED. Completa los datos operativos requeridos (comuna, tipos de licencias) y guarda los cambios.
3. Sincronización y consulta diaria: Para traer la información, ve al menú Administrativo > Asistencia > Licencias Médicas Electrónicas, haz clic en Consultar Licencias y selecciona el rango de fechas que deseas revisar (en tramos de hasta 10 días corridos). Al pulsar en consultar, el sistema extraerá automáticamente las licencias emitidas desde Imed sin necesidad de digitación manual.
4. Carga en la ficha del trabajador: Las licencias descargadas llegarán a una bandeja interna de entrada. Tras revisarlas, basta con hacer clic en Crear licencias (aprobarlas en lote) para que los días de ausencia se sincronicen directamente en la ficha del trabajador y se adjunten las liquidaciones de sueldo correspondientes para su cálculo final.

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