R.A.E.: Administración

La administración de tu PyME es un proceso complejo y multifocal, que puede tornarse un enemigo potente, sobre todo en los inicios de los principales procesos de tu empresa. Por suerte, en Buk Starter preparamos el diccionario R.A.E. para aterrizar los conceptos más relevantes de Remuneraciones, Administración y Emprendimiento para que enfrentes tu día a día sin ningún límite.

A continuación te presentamos el segundo tomo: Administración. ¡Toma nota!

Conceptos importantes de Administración

• Contrato a plazo fijo: Acuerdo entre empleador y colaborador que establece fecha de término específica.

• Contrato indefinido: Acuerdo entre empleador y colaborador que NO establece límites en su duración, ni en la prestación de nuestros servicios como empleado y que permanece vigente en el tiempo hasta que la empresa o el colaborador decidan terminar dicho acuerdo.
• Encuesta de clima: Herramienta que te permite hacer un diagnóstico de tu empresa e identificar factores como la tasas de rotación o ausentismo, nivel de productividad o la calidad del trabajo de tus colaboradores.
• ERP: Enterprise Resource Planning, o Planificación de Recursos de la Empresa, se refiere a la gestión integrada de los procesos organizacionales (como materias primas, dinero, capacidad de producción, etc.), comúnmente mediado por un software y tecnología complementaria.
• Evaluación de desempeño: Proceso que te permite medir el talento y rendimiento de tus colaboradores, aportando feedback para potenciar sus virtudes y encontrar oportunidades de crecimiento.
• Feedback: Retroalimentación (in english) se refiere a la instancia en la cual existe un proceso comunicativo que apunta a contribuir en mejorar los procesos de la empresa, ya sean técnicos o blandos.
• Feriado colectivo: Facultad legal del empleador para determinar unilateralmente cuándo los trabajadores harán uso de su feriado. Este feriado no puede ser menor a 15 días hábiles y puede ser otorgado solo uno vez al año.
• Firma electrónica avanzada: Propiedad digital que otorga el mismo valor legal a los documentos electrónicos que el que tiene todo documento firmado en papel. Es específica para copias de una escrituras públicas, certificados del Registro Civil, entre otros.
• Firma electrónica simple: Propiedad digital no certificada que sirve para firmar documentos como contratos de trabajo, comprobantes de descuento de remuneraciones, anexos de contrato, comprobantes de feriados, reglamentos internos, amonestaciones escritas, etc.
• HCM: Human Capital Management, o Gestión de Capital Humano, se refiere a las prácticas enfocadas en probar y desarrollar las competencias de tus colaboradores, desde estrategias internas a softwares que te ayuden a gestionar tus procesos de RRHH.
• Jornada continua: Jornada de trabajo (comúnmente de 8 horas) que considera un descanso de entre 30 y 60 minutos
• Jornada discontinua: Jornada de trabajo que considera un descanso mayor a 60 minutos
• Jornada diurna: Jornada de trabajo que considera un horario entre las 6:00 a.m. y las 20:00 p.m.
• Jornada mixta: Jornada de trabajo que considera períodos tanto de la jornada diurna como de la nocturna, cuidando que el período nocturno sea menor a tres horas y media
• Jornada nocturna: Jornada de trabajo que considera un horario entre las 20:00 p.m. y las 6:00 a.m.
• Perfil de cargo: Documento que define las características, tareas y responsabilidades que involucra un puesto de trabajo, así como las aptitudes, cualidades y capacidades que debe tener el profesional que lo ocupe.
• SaaS: Software as a Service, o Software como Servicio, se refiere a un programa computacional que basa su funcionamiento en una suscripción (casi siempre mensual) y se adquiere sólo por internet.
• Seguridad de la información: Estrategias, modelos y acciones que apuntan a resguardar la confidencialidad de los datos que manejas. Pueden haber distintos tipos, dependiendo del nivel de sensibilidad de los datos.
• Software en la nube: Programa computacional que se usa desde una conexión a internet, sin necesidad de instalarlo directamente en tu computador.
• Transformación digital: Proceso de cambio cultural y técnico en el que una empresa inserta soluciones tecnológicas en sus procesos para hacerlos más eficientes.
• Vacaciones anuales: 15 días hábiles de vacaciones anuales remunerados (20 para la XI y XII región). Todo trabajador que cumpla un año prestando servicios a una empresa, tiene derecho a ellos.
• Vacaciones legales: Días libres asignados por ley. Corresponden a 15 días hábiles al año (20 para la XI y XII región).
• Vacaciones progresivas: Derecho que se le entrega al trabajador de sumar 1 día de vacaciones por cada tres años trabajados para el mismo empleador.
• Vacaciones proporcionales: Días de vacaciones hábiles y progresivos acumulados que deben pagarse al fin de su contrato, sea por renuncia o despido.