Evaluación de desempeño 360

Como empresa es vital que puedas poner en práctica la evaluación de desempeño con el fin de identificar patrones, dinámicas de trabajo y toma de acción ante problemas detectados. Una buena forma de aplicar este proceso a tus colaboradores es por medio de la evaluación de desempeño 360.

Sigue leyendo nuestra nota y te contamos más sobre ella y los beneficios que puede aportar a tu organización.

¿Qué es la evaluación de desempeño 360?

La evaluación de desempeño 360 se puede entender como una estrategia con la cual la empresa puede medir el rendimiento o resultados que los colaboradores tienen sobre sus labores o tareas. El propósito de esta evaluación es obtener por medio de los comentarios dados por compañeros y líderes, información que permita comprender cuáles son los puntos fuertes y cuáles los que deben mejorarse.

Algunas características de este tipo de evaluación son:

•  Al ser 360 es mucho más completa ya que se toman fuentes desde diferentes áreas y cargos para tener una visión global de cada aspecto.

• Permite la opinión libre para todos, ya que cada persona puede decir cómo se siente con relación a sus compañeros o jefes

• Ofrece una mirada general de la situación que permite tomar decisiones más acertadas.

¿Qué otras dimensiones evaluativas existen?

Existen muchos tipos o métodos con los cuales se puede realizar una evaluación de desempeño, algunas de ellas son:

• Autoevaluación: 

Busca que cada persona pueda evaluar su desempeño con base a algunos inputs dados por la empresa.

• Evaluación 180°: 

Donde los colaboradores son evaluados por sus líderes (jefes) y reciben su respectivo feedback.

• Evaluación por objetivos: 

Este modelo mide el desempeño de los colaboradores desde el logro de objetivos.

• Evaluación por competencias: 

Se define la evaluación del desempeño y sus resultados con base en sus habilidades y competencias en el cargo.

¿Para qué sirve la evaluación del desempeño 360?

Si te preguntas para qué sirve en específico este tipo de evaluación de desempeño 360°, podemos mencionar las siguientes:

•   Ofrece a la empresa una visión completa que agrupa las opiniones de todas las personas dentro de la empresa. De este feedback es posible comprender necesidades y oportunidades.

•  Identifica patrones de conducta u otros que pueden ser mejorados o potenciados para tener un trabajo más eficiente.
  
  
•  Se puede conocer realmente la opinión de los colaboradores que están directamente conectados con la labor y los equipos
  
  
•  Los datos cualitativos son vitales para todas las áreas, para poder tomar decisiones que les beneficien en el tiempo.
  
  

Ejemplos de una evaluación 360

Existen muchos modelos de evaluación 360, no existe como total una estructura rígida, sin embargo es importante considerar la naturaleza de tu propia empresa, el tipo de información que buscas y más aún separarlo por áreas.

Una buena forma de hacer una evaluación de desempeño es diseñar el cuestionario según las necesidades de cada área, no es lo mismo evaluar al área de finanzas que de marketing, por lo que deben estar bien enfocadas.

También puedes basar tu evaluación según competencias que quieras medir, por ejemplo, comunicativas, liderazgo, trabajo en equipo entre otros aspectos.

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