Caso de éxito UAI y Buk: Transformación digital en la educación superior

La Universidad Adolfo Ibáñez (UAI) es una institución donde la excelencia académica debe ir de la mano con la excelencia operativa. En esta entrevista, María Jesús Larraín, Directora de Personas UAI, revela cómo la implementación de Buk no fue solo un cambio de software, sino una evolución hacia una cultura de autogestión y disponibilidad de datos.

De procesos manuales a la centralización

Antes de Buk, la UAI lidiaba con la complejidad de gestionar una dotación diversa en múltiples campus. La entrevista destaca que el principal dolor era la fragmentación de la información.

• Trazabilidad de datos: Uno de los mayores hitos mencionados es lograr que la información sea "única y veraz". María Jesús enfatiza que ahora cuentan con una plataforma donde el dato fluye sin intermediarios manuales.
• Eliminación del "mesón" administrativo: La implementación permitió que el equipo de personas dejara de responder dudas básicas sobre liquidaciones o certificados, trasladando ese poder directamente al colaborador.

"Buk nos permitió pasar de una gestión reactiva a una proactiva, donde el colaborador es dueño de su información", destaca María Jesús como uno de los grandes pilares del proyecto.

Los 3 pilares de éxito en la implementación UAI

1. Autogestión como motor de experiencia (UX)

La UAI priorizó la experiencia del usuario. La facilidad de uso de la plataforma permitió que tanto académicos como administrativos adoptaran la herramienta rápidamente, logrando una descentralización efectiva de las solicitudes de vacaciones y permisos administrativos.

2. Cumplimiento y Seguridad Jurídica

En el contexto legal chileno, la UAI destaca la importancia de tener una herramienta que otorgue seguridad en el cálculo de remuneraciones y en el cumplimiento de las normativas de la Dirección del Trabajo. La firma electrónica de contratos y anexos se menciona como un cambio fundamental en la agilidad de los procesos de contratación.

3. Visibilidad para la Toma de Decisiones

La entrevista resalta que hoy la universidad tiene la capacidad de mirar indicadores en tiempo real. Esto es vital para una institución que requiere reportar estados de dotación y movimientos internos con precisión quirúrgica.

Revive el caso de éxito completo

Conoce la historia de la Universidad Adolfo Ibañez contada por sus protagonistas en nuestro canal de YouTube:

¿Cuáles son los pasos para implementar Buk?

1.  Asesoría y acompañamiento inicial: Una asesoría inicial define qué módulos (Remuneraciones, Asistencia, Desempeño, etc.) se adaptan a tu dotación actual, asegurando una transición suave desde tu antiguo sistema.
2. Flexibilidad: A diferencia de otros softwares rígidos, Buk permite activar o desactivar módulos (Desempeño, Onboarding, Capacitación) según la etapa de crecimiento de tu empresa.
3. Innovación constante: La plataforma se actualiza frecuentemente con nuevas funcionalidades basadas en el feedback de los clientes.

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