Caso de Éxito Australis Seafoods: Transformación Digital en la Industria Salmonera con Buk

La industria de la acuicultura en Chile es una de las más exigentes del mundo. No solo por los estándares de calidad del producto, sino por la complejidad logística que implica gestionar equipos humanos en zonas geográficamente aisladas. Australis Seafoods, referente en la producción de salmones, entendió que para seguir creciendo necesitaba una herramienta que estuviera a la altura de sus desafíos. En este caso de éxito, exploramos cómo la implementación de Buk marcó un antes y un después en su gestión de personas.

El desafío: Gestionar el talento en el fin del mundo

Para Australis Seafoods, el capital humano es el motor de su operación. Sin embargo, la dispersión geográfica de sus centros de cultivo —muchos de ellos en canales remotos del sur de Chile— presentaba obstáculos críticos para el área de Personas.

Obstáculos de la gestión manual en acuicultura

• Dispersión geográfica: La comunicación entre la oficina central y los centros de cultivo era lenta, dificultando la entrega de información básica a los trabajadores.
• Falta de autogestión: Los colaboradores dependían de procesos manuales y burocráticos para obtener certificados o revisar sus liquidaciones, lo que generaba frustración y demoras.
• Carga administrativa crítica: El procesamiento de remuneraciones para una dotación grande y distribuida consumía demasiado tiempo operativo, dejando poco espacio para la estrategia.

La Solución: Buk como aliado estratégico en la digitalización

La elección de Buk no fue casualidad. Australis Seafoods buscaba una plataforma "todo en uno" que no solo centralizara los datos, sino que democratizara el acceso a la información. La implementación de Buk permitió conectar la operación de terreno con la estrategia corporativa de forma fluida.

Implementación de herramientas clave

1. Módulo de Remuneraciones: Se automatizó el cálculo de sueldos, bonos y leyes sociales, garantizando precisión absoluta y cumplimiento legal, incluso con las complejidades propias del sector acuícola.
2. Portal del Colaborador: A través de la App de Buk, los trabajadores en los centros de cultivo ahora pueden solicitar vacaciones, revisar sus pagos y firmar documentos legalmente sin necesidad de trasladarse a una oficina física.
3. Gestión de Talento: La plataforma permitió estructurar evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo, asegurando que el talento interno tenga visibilidad y oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.

Resultados: Eficiencia y cercanía con el colaborador

La transformación digital liderada por Buk ha permitido que el equipo de Personas de Australis Seafoods pase de ser un ente administrativo a un socio estratégico del negocio.

"La tecnología de Buk nos ha permitido estar más cerca de nuestra gente, eliminando las barreras de la distancia y dándole a cada colaborador el empoderamiento que necesita sobre su propia información laboral."

Impacto en métricas de RR.HH.

• Optimización del tiempo: Se redujeron drásticamente las horas dedicadas a la gestión de documentos físicos y atención de consultas básicas.
• Información en tiempo real: Los líderes de área cuentan ahora con reportería inmediata para la toma de decisiones basada en datos (People Analytics).
• Cultura Paperless: Australis ha avanzado en sus metas de sostenibilidad al digitalizar expedientes y firmas, eliminando el uso innecesario de papel en zonas extremas.

Conoce la experiencia de Australis Seafoods:

En este video, el equipo de Australis Seafoods explica cómo la implementación de Buk mejoró la comunicación y los procesos de nómina en la industria acuícola.

Conclusión: Crear un lugar de trabajo más feliz

El éxito de Australis Seafoods demuestra que la digitalización no tiene límites geográficos. Al poner la tecnología al servicio de las personas, la empresa no solo optimizó sus costos operativos, sino que mejoró la calidad de vida laboral de cientos de colaboradores en el sur de Chile. Con Buk, Australis Seafoods hoy navega hacia un futuro más conectado y humano.

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